Sieben Regeln für erfolgreiches Verhandeln auf Chefebene

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6. Klären Sie mit Ihren Mitarbeitern die taktische Rollenverteilung!

Übernehmen Sie in der Verhandlung als Verkaufsleiter eher die Rolle des „Bad Guy“ und überlassen Sie die Rolle des „Good Guy“ Ihrem Vertriebsmitarbeiter, denn er muss schließlich auch in der Folgezeit mit dem Kunden zusammenarbeiten.

Erstellen Sie einen Gesprächsleitfaden (Welches Ziel wollen wir erreichen? Worüber wollen wir in welcher Reihenfolge sprechen?) und klären Sie die Rollenverteilung (Wer nimmt welche Haltung ein? Wer sagt was zu welchem Thema?). Entwerfen Sie zudem eine Gesprächstaktik (Wenn diese Situation..., dann folgende Vorgehensweise... Und wann unterbrechen wir die Verhandlung taktisch wie?).

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