„Wir hören einfach sehr genau auf die Wünsche unserer Kunden“

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Beschreiben Sie die Beziehung zwischen Digi-Key und seinen Zulieferern. Welche Technologie- und Anwendungstrends und welche Muster in der Kundennachfrage beobachten Sie derzeit?

Unsere Strategie besteht darin, Lösungen anzubieten, die eine Lücke füllen, und unser Produktspektrum anhand der Kaufmuster und der prognostizierten Nachfrage anzupassen. Aktuell entstehen viele neue Wachstumsbereiche und technologische Innovationen. Wir beobachten vor allem ein wachsendes Interesse und eine zunehmende Nachfrage in den Bereichen Internet der Dinge, M2M und Konnektivität. Neue Innovationen im Wireless-Segment, bei der Beleuchtung, Mikrocontrollern, Sensoren und Speichern sind ebenfalls deutliche Wachstumsbereiche. Gleichzeitig steigt die Nachfrage nach vertikalen Branchenanwendungen, z. B. in den Bereichen militärische Luftfahrt, Automobiltechnik, Medizintechnik, alternative Energien sowie Industrie- und Verbraucherelektronik.

Welches sind die wichtigsten Vorteile, die Sie Ihren Kunden bieten können?

Kunden wenden sich an Digi-Key, um unsere umfangreichen Ressourcen und Engineering-Tools zu nutzen, die zur Unterstützung des Produktentwicklungsprozesses maßgeschneidert wurden. Von CAD-Tools über unser BOM-Tool bis zu unserer Referenzdesign-Bibliothek bietet die Digi-Key-Website eine Fülle an wertvollen Hilfsmitteln und Informationen für Produktdesignprojekte.

Neben den webbasierten Ressourcen stehen unseren Kunden auch unsere erfahrenen Techniker zur Verfügung, die rund um die Uhr erreichbar sind, um den Designprozess zu unterstützen. Für Einkäufer bietet Digi-Key einzigartige Services zur Unterstützung des Bestandsmanagements, der Lieferkette und der Prognose. So lassen sich die Gesamtbeschaffungskosten deutlich reduzieren, während gleichzeitig die Produktverfügbarkeit und Belieferung gewährleistet wird.

Zusammengefasst lässt sich sagen: Wir bieten eine breite Auswahl an Mehrwertleistungen und verfügen über umfangreiches Expertenwissen. Auf diese Weise können wir Ingenieure ebenso wie Einkäufer bei der Abstimmung von Verfügbarkeit und Markteinführungszeit unterstützen. Digi-Keys Kundenversprechen verleiht Herstellern einen wichtigen Vorteil bei der Kostenreduzierung und verkürzt den Zyklus von der Produktentwicklung bis zur Produktion.

Wie sieht Ihre Unternehmensleistung im Jahr 2014 bislang aus?

2014 war bislang ein deutliches Wachstumsjahr für Digi-Key. Wir haben mehrere wichtige Meilensteine erreicht und konnten unseren globalen Kundenstamm erweitern.

Expandieren Sie in neue Märkte?

Ja. Wir erwarten ein beständiges Wachstum auf dem europäischen Markt, da sich sowohl Kunden als auch Hersteller aufgrund der bewährten globalen Reichweite, Produktverfügbarkeit und Bandbreite der Services an uns wenden. Um unsere Kunden künftig noch besser unterstützen zu können, werden wir unsere lokalen Ressourcen in der EMEA-Region und darüber hinaus weiter ausbauen. Unser vergrößertes Team wird sich auf das erwartete Produktionsgeschäftswachstum im Zuge der Erweiterung unseres Kundenstamms konzentrieren. Für das kommende Jahr planen wir den weiteren Ausbau unserer Präsenz auf dem EMEA-Markt, in China sowie in anderen Regionen in Asien.

Welche Entwicklungen zeichnen sich für den Rest des Jahres ab?

In unserer Branche zeigen sich zahlreiche bedeutende Wachstumschancen. Und während der e-Commerce sich weiter durchsetzt, werden wir kontinuierlich weitere Online-Dienste und neue hochwertige Ressourcen für unsere Kunden bereitstellen. Darüber hinaus werden wir viele Produkte und Technologien konzipieren, mit denen unsere Kunden sowohl Zeit als auch Kosten auf dem Weg zu einer schnelleren Markteinführung ihrer Produktinnovationen sparen können.

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