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Emerson-Studie

Die 10 stressigsten IT-Jobs

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6. Rechenzentrumsmanager

(Bild: Emerson Network Power)
Ebenso wie die befragten Executive Directors/Administratoren stimmten 100% der Rechenzentrumsmanager der Aussage zu, dass ihr Beruf hohe Intelligenz erfordert. Denn „eine derart wichtige Aufgabe, die mit verschiedenen Zuständigkeiten und hoher Arbeitsbelastung verbunden ist, kann nur mit hoher Intelligenz bewältigt werden“. Zum Beispiel lagen Rechenzentrumsmanager im Bereich „Abhängigkeiten/Multitasking“ unter den ersten drei, bei der Verfügbarkeit unter den ersten vier und in puncto schnelle Reaktion unter den ersten fünf der befragten Berufsgruppen.

Zudem stimmte diese Gruppe der Aussage, dass sie keine Kontrolle über ihren eigenen Terminplan besitzt, 30% häufiger als der Durchschnitt zu – so lag der Wert bei den Rechenzentrumsmanagern bei 70% im Vergleich zu 45% im Durchschnitt. Einige der Befragten gaben an: „Ich muss immer verfügbar sein – genau wie das System, und zwar das ganze Jahr über 24 Stunden täglich.“

7. Engineering

Engineering-Spezialisten erzielen hohe Werte bei den Kriterien „Abhängigkeiten“,„Multitasking“ und „Schnelle Antworten“. Mehr als 80% stimmen der Aussage zu, dass andere Mitarbeiter stark von der Arbeit der Rechenzentrumsmanager abhängig sind. 91% gaben an, dass sie alle Nachrichten umgehend nach dem Empfang lesen, während 86% meinten, dass sie sämtliche Anfragen rasch beantworten.

Als Anforderungen werden Perfektion, schnelle Antworten, hohe Kommunikations- und Zeitmanagementkompetenz und die Fähigkeit, strukturiert und designorientiert zu arbeiten, genannt. Ein Consulting Engineer schildert das folgende drastische Beispiel seines ständigen Verfügbarkeitszwangs: „Einer unserer Firmenkunden rief uns plötzlich an und bat uns, umgehend seine Software- und Netzwerkprobleme zu beheben, da seine nationale Konferenz deswegen bereits um eine Stunde verschoben werden musste. Bei der Konferenz kamen mindestens 80 Computer zum Einsatz. Ich erhielt den Anruf um 11 Uhr vormittags und sollte das Problem bis 13 Uhr lösen.“ Es hat übrigens geklappt.

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