Gartner

Sieben strategische Technologien 2012

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Kontextuelle und Social-User-Experience

Das sogenannte context-aware Computing nutzt Informationen über den Endanwender oder ein Objekt, über Aktivitäten, Beziehungen oder Vorlieben um die Qualität der Interaktion mit dem Anwender oder dem Objekt zu optimieren. Ein solches System antizipiert die Bedürfnisse des Anwenders und liefert proaktiv den passenden und kundenspezifischen Content, das passende Produkt oder den potenziell besten Dienst.

Bereits bis 2013 sollen Applikationen mit diesen Fähigkeiten in Bereichen wie Location-Based-Services, Augemented Reality oder mobile Commerce Einzug halten. Auch soziale Informationen werden eine Schlüsselquelle für kontextuelle Informationen sein um bessere Suchergebnisse zu liefern oder das Verhalten von Applikationen zu optimieren.

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