Der neue Onlineshop von Bürklin schafft die Voraussetzungen für Wachstum und die Integration künftiger digitaler Trends und ist ein weiterer Schritt der Transformation vom Katalogdistributor zu einem europäischen/internationalen digitalen Distributor.
Vom Katalogvertrieb zum digitalen Distributor: Bürklin hat mit der Live-Schaltung seines Onlineshops den wichtigsten Meilenstein im Jahr 2022 ist erreicht.
(Bild: Bürklin)
Um sich den rasant wechselnden Anforderungen des Marktes und der Digitalisierung anzupassen, will Bürklin Elektronik seinen Onlineshop auf ein neues Niveau heben und noch effizienter gestalten.
Neben der Optimierung der Nutzerfreundlichkeit durch schnelle Ladezeiten und ein neues Design zur intuitiven Bedienung auf allen Endgeräten, lag der Fokus auf den verbesserten Such- und Filterfunktionen sowie erweiterten Customer Self-Service-Funktionen.
Das digitale Kundenkonto stellt alle wichtigen Informationen an einem zentralen Ort zur Verfügung und bietet umfassende Funktionalitäten, sodass die Kunden stets flexibel und unabhängig sind. So können sie zusätzlich zu ihrer Bestellhistorie künftig auf den aktuellen Auftragsstatus mit Sendungsverfolgung zugreifen, ihre Stammdaten selbst pflegen und ihre Merklisten und Bestellvorlagen verwalten.
Eine besondere Herausforderung war und bleibt die Darstellung und Auffindbarkeit des umfassenden Produktsortiments rund um die ganze Elektronik. Der Onlineshop präsentiert rund 5000.000 Artikel von mehr als 500 namhaften Herstellern.
Mit den aktuellen Such- und Filterfunktionen finden die Kunden ihre gewünschten Artikel einfacher und schneller, so der Distributor. Dafür sorgen eine übersichtliche Navigationsstruktur sowie Filtermöglichkeiten, die sich dynamisch generieren.
Dies basiert auf den Produktdaten, die stets mit neuen Informationen angereichert werden. Das Ergebnis sind laut Anbieter präzise Suchtreffer!
Die kontinuierliche Weiterentwicklung des Onlineshops wird auch im Jahr 2023 ganz oben auf der Agenda stehen. (kr)
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Stand vom 15.04.2021
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