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Sonderwünsche bei PC-Gehäusen sind kein Problem

Steven Liu: Der Vice President bei AICSYS, einem Hersteller von Gehäusen für Industrie-PCs, hält es für entscheidend, schnell auf Kundenwünsche reagieren zu können.
(Bild: ELEKTRONIKPRAXIS)

Dass Industrie-PCs nicht immer in Grau oder Schwarz gewandet sein müssen, zeigt Stephen Liu, Vice President von Aicsys. Das Unternehmen hat sich auf Gehäuse für Industrie-PCs spezialisiert, die zum Beispiel für die Industrieautomatisierung, im Telekommunikationsbereich oder für Security-Anwendungen eingesetzt werden. Aicsys beschäftigt 90 Mitarbeiter, die in der Hauptstadt Taipei sowie in einer Fabrik in Tayouan, in der Nähe des internationalen Flughafens von Taiwan, arbeiten.

Einmal, so Liu, kam ein Kunde aus der Nähe von Köln auf Aicsys zu und fragte an, ob auch die Gehäusefarbe Rot möglich sei. „Ein anderer Hersteller aus Taiwan hätte bei einem solchen Wunsch wahrscheinlich auf einer hohen Stückzahl bestanden“, meint Liu. Schließlich baute Aicsys für den deutschen Kunden genau 100 Gehäuse in der Farbe Rot: „Das ist schon etwas anderes, denn Rot kommt bei Industrie-PCs nicht sehr häufig vor“, lacht Liu.

Der Manager vertritt die Ansicht, dass die Distanz zwischen den Herstellern und den Kunden immer mehr abnimmt. Trotz der geographischen Entfernung ist demnach auch zwischen deutschen und taiwanischen Unternehmen eine Zusammenarbeit auf Armlänge möglich – und sie werde auch immer häufiger verlangt. Deshalb spielt das Stichwort „Customization“ – also die Anpassung des Produkts an kundenspezifische Anforderungen – eine große Rolle in der Firmenphilosophie von Aicsys. „Wir wollen unseren Kunden helfen, sich in ihrem Angebot voneinander abzuheben“, so Vice President Liu.

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