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EMS-Tag 2017

Vom Brexit zu den Folgen der digitalen Transformation

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Ein Teil der digitalen Revolution werden

Sanjay Sauldie, Experte für digitales Marketing und Leiter des Europäischen Internet-Marketing-Instituts EIMIA, blieb es am Ende der Veranstaltung überlassen, einen Blick in die Kristallkugel zu werfen und den anwesenden Managern die Folgen der digitalen Transformation der Wirtschaft zu vermitteln.

Sauldies Leitfrage lautete: „Sind wir Teil der Revolution oder werden wir Opfer der Revolution?“ Denn die Regeln ändern sich. In der ökonomischen Steinzeit lautete die Regel „Der Große Fisch frisst den kleinen.“ Im Mittelalter der Transformation änderte sich dies zu „Die Schnellen überholen die Langsamen.“ Und jetzt im Jahr 2017 gibt es viele kleine Piranhas, die die großen Fische anknabbern, ihnen also Marktanteile abnehmen.

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Als Beispiel nannte er die Finanzbranche. Bei den Banken gehe inzwischen die Angst vor den FinTech-Startups um. Bei den großen Finanzinstituten habe man gedacht, mit „ein bisschen Internet, ein bisschen Handy“ sei man für das digitale Zeitalter gerüstet. Abgesehen davon herrsche dort der Gedanke vor „das haben wir schon immer so gemacht“. Dies räche sich jetzt.

Auch im Immobilien-Segment entstünden zunehmend Geschäftsmodelle wie zum Beispiel Real-Estate-Crowdfunding, die sich die alten Platzhirsche gar nicht vorstellen konnten: „Startups nehmen Maklern die Marktanteile weg.“

Wie im übrigen Leben gilt auch hier der Grundsatz: „Unwissenheit schützt vor Strafe nicht“, betonte der gebürtige Inder. „Und nur weil wir ein iPhone haben, sind wir noch nicht digital.“ Sauldie forderte die Anwesenden zu einem Geisteswandel auf, um die digitale Welt besser verstehen zu lernen: „Wir müssen zurück auf die Schulbank“, sagte er. „Wir wandeln uns vom homo erectus zum homo mobilis.“

Diese Wandlung zum ständig vernetzten Wesen habe auch ihre Nachteile, gab der Berater unumwunden zu. Früher habe man einfach im aufrechten Gang die Hindernisse wahrgenommen, die sich im Weg befanden. Und heute? „Heute haben wir eine App, die uns sagt: Vor dir ist ein Baum.“

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