TQ-Group Wollen Dienstleister Kunden gewinnen, müssen sie mit ihren Lieferanten am selben Strang ziehen

Letztlich gewinnt immer nur einer: der Dienstleister, der den Auftrag des Kunden erhält. Um dieses Ziel zu erreichen, hat die TQ-Group, ein Dienstleister für Mechanik-, Hard- und Software-Entwicklung und Fertigung, die Zusammenarbeit mit seinen Lieferanten verstärkt. So wurde dieses Jahr ein Lieferantentag unter dem Motto „Gemeinsam Zukunft erobern“ veranstaltet. Weitere Elemente des Entwicklungsprogramms sind das Lieferantennetzwerk und ein Lieferantenportal.

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TQ-Group

Hoher Kostendruck und Verdrängungswettbewerb sind die Folgen der Globalisierung. Dies führt zu einer Beschleunigung der Lieferketten und zu erheblichen Nachfrageschwankungen. Da Endkunden vermehrt nach individuelleren Produkten verlangen, steigt die Variantenvielfalt. Technologisch anspruchsvolle Lösungen stellen zudem hohe Anforderungen an einen Dienstleister für Electronic Engineering und Manufacturing Service (E²MS). „Um diesen Anforderungen gerecht werden zu können, ist ein leistungsfähiges Netzwerk mit zuverlässigen und fähigen Partnern unabdingbar,“ so Norbert Schallhammer, kaufmännischer Leiter der TQ-Werke Murnau und Peißenberg sowie Initiator des TQ-Lieferantentages.

Aufbau eines Lieferantennetzwerkes als virtuelles Unternehmen

Die TQ-Group hat über die letzten Jahre ein internationales Netzwerk mit strategischen Lieferanten aufgebaut. Dabei wurde auf die ausgewogene Auswahl von Lieferanten geachtet, damit alle Anforderungen möglichst kundenwunschgerecht erfüllt werden können. Die wichtigsten Auswahlparameter sind technologische, qualitative und kostentechnische Aspekte. Dieses Netzwerk wird von TQ und seinen Partnern als virtuelles Unternehmen betrachtet. Jeder Lieferant hat vor der Aufnahme in das Netzwerk einen umfangreichen Auswahlprozess bestanden und mit der TQ-Group weitgehende Verträge abgeschlossen, die sich an den Anforderungen des Marktes orientieren.

Ein Internetportal bündelt die Lieferanten und optimiert die Supply Chain

„Alle Netzwerklieferanten sind über ein eigens entwickeltes Internet-Lieferantenportal an das Enterprise Resource Planning-System (ERP ) von TQ angebunden. Dadurch können alle Materialbewegungen über die gesamte Supply Chain optimal gestaltet und die zusehends dynamischeren Kundenbedarfe hocheffizient gesteuert werden,“ betont Schallhammer. Nahezu alle Informationswünsche des TQ-Netzwerkpartners werden zeitunabhängig erfüllt, egal ob der Firmensitz des Partners in Europa, USA oder Asien ist. So können die Lieferanten aktuelle Lagerbestände, Einzelteilbedarfe und Langzeitprognosen genauso bequem abrufen, wie den aktuellen Status der rollierenden Lieferantenbewertung oder die aktuell anstehenden Anfragen und Bestellungen. Alle diese Informationen stehen im Bedarfsfall auch werksbezogen zur Verfügung. Schließlich können die Netzwerkpartner über das Portal eigenständig Stamm- und Bewegungsdaten erfassen und ändern. Die neuen Informationen werden nach elektronischer Freigabe des TQ-Verantwortlichen direkt in das TQ-ERP-System eingespielt. Der Lieferant muss die Informationen hierbei nicht manuell im Portal erfassen, sondern kann gängige Dateiformate für den Upload nutzen. Insgesamt ist so eine Informationsplattform entstanden, die alle nötigen Informationen mit geringstmöglichem Aufwand zum Bedarfsträger bringt. Dies stärkt die Wettbewerbsfähigkeit der TQ-Group gegenüber den Marktbegleitern enorm und erhöht die Effizienz auf Seiten der angebundenen Lieferanten. Um in der Lieferkette das Optimierungspotential für die TQ-Group und ihre Partner auszuschöpfen, finden zudem regelmäßig Partnerplangespräche statt. Diese dienen einerseits als Review, andererseits werden auch Ziele sowie Aufgaben definiert und dadurch die Leistungsfähigkeit des gesamten Netzwerkes zum Kundennutzen weiter gestärkt. Diese Gespräche finden mindestens einmal jährlich beziehungsweise bedarfsgerecht statt. In kritischen Phasen kann dies auch ein Wochen- oder Monatsrhythmus sein.

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