Distribution Wie RS Components seit 20 Jahren im heiß umkämpften Distributionsmarkt Erfolg hat

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RS Components, Distributor für den kleinen und mittleren Mengenbedarf, schreibt Erfolgsgeschichte. Dazu beigetragen haben nicht nur die Kunden, Hersteller und Mitarbeiter, sondern auch die ausgefeilte Logistik und die frühe Internetpräsenz.

Seit 1991 ist RS Components als Distributor für den kleinen und mittleren Mengenbedarf in der Elektronik und Automation präsent und versorgt von Hessen aus mittlerweile neben dem deutschen Markt auch Geschäftskunden in der BeNeLux-Region, Skandinavien, Österreich, Polen, Tschechien, Ungarn sowie in der Schweiz.

1991 als Tochtergesellschaft der britischen Electrocomponents gegründet, beschäftigt RS in Hessen an zwei Standorten in Mörfelden-Walldorf bei Frankfurt und im waldhessischen Bad Hersfeld mittlerweile rund 380 Mitarbeiter.

Qualitätsprodukte, schnell und zuverlässig liefern

Eine der Strategien von RS Components ist die rasche und zuverlässige Lieferung von Qualitätsprodukten aus Elektronik, Automation und Instandhaltung wie sie in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Vor- und Kleinserienfertigung sowie Instandhaltung benötigt werden.

500.000 Produkte stehen für die Kunden bereit

Im Laufe der Jahre wandelte sich die Nachfrage der Kunden. Daher baute RS Components sukzessive sein Produktportfolio aus, um Ingenieuren, Technikern und Einkäufern eine Auswahl von über 500.000 Produkten präsentieren zu können. Gleichzeitig hat RS massiv in den Ausbau seiner E-Commerce-Kompetenz investiert.

Seit 1996 Investitionen in E-Commerce

Schon früh spielte das Internet eine Schlüsselrolle bei RS, denn bereits 1996 richtete das Unternehmen eine E-Commerce-fähige Website ein. Seitdem wird die Internetpräsenz stetig ausgebaut. „Wir streben den Platz der unangefochtenen Nummer eins in Europa an und verfolgen die Vision, Schritt für Schritt zum reinen web-basierten Unternehmen zu werden. Unser Ziel ist, Kunden das bestmögliche Online-Einkaufserlebnis und den einfachsten und schnellsten Weg zum gesuchten Produkt zu bieten“, bringt Jürgen Lampert, Vice President Sales Northern Europe bei RS, den Anspruch des Unternehmens auf den Punkt.

Partnerschaft mit Herstellern, Kunden und Mitarbeitern

Wesentlich für den 20jährigen Erfolg von RS Components sieht Jürgen Lampert die stets partnerschaftliche Beziehung zu Herstellern. Für Hersteller wird RS zum wichtigen Partner, weil das Unternehmen ein stark differenziertes Kundensegment anspricht. Die Entwicklung der Verkaufzahlen in Europa zeigt, dass diese Strategie der Partnerschaft Früchte trägt.

So konnte der Distributor im vergangenen Geschäftsjahr in Deutschland bei Produkten von Phoenix Contact ein Absatzwachstum von 28% und bei Artikeln aus dem Hause SMC einen Zuwachs von 51% verzeichnen. Entscheidend dafür ist, dass nur RS den Herstellern eine Basis von 500.000 Kunden in ganz Europa bieten kann. Für viele Unternehmen sind wir daher der Nothelfer, Problemlöser und Kostenkiller, so Jürgen Lampert.

Ein gutes Verhältnis zu Kunden und Mitarbeitern zahlt sich aus

Auch im Bezug auf die Kunden geht es um den Aufbau eines langfristigen Vertrauensverhältnisses, das über die reine Lieferung weit hinaus geht. Gerade im Bereich der Betreuung von Großkunden zahlt sich dieses Engagement auch europaweit aus. Im abgelaufenen Geschäftsjahr wuchs dieses Segment um rund 25% und es gab sehr erfolgreiche Neuakquisitionen.

RS profitiert auch seit 20 Jahren vom partnerschaftlichen Miteinander mit den Mitarbeitern. In sie investiert RS und greift Impulse aus der Belegschaft auf. Im Zuge dessen machte RS auch die kontinuierliche Verbesserung zu einer im Unternehmen allgegenwärtigen Geisteshaltung. Der Prozess wird auf allen Unternehmensebenen umgesetzt und bietet den Mitarbeitern an ihren Arbeitsplätzen Anregungen zu Reflexion und Verbesserungsvorschlägen. "Außerdem ist für RS die Sicherheit seiner Mitarbeiter von unschätzbarem Wert", so Jürgen Lampert..

Die ausgefeilte Logistik ist ein weiterer Erfolgsfaktor

Der Logistik kommt eine sehr wichtige Bedeutung für das Geschäftsmodell von RS zu. Kunden setzen auf die schnelle und zuverlässige Lieferung durch RS. Mit der Inbetriebnahme des Distributionszentrums in Bad Hersfeld im Jahr 2003 hat RS eine wesentliche Voraussetzung für einen hocheffizienten Versand geschaffen.

"Die vorteilhafte Lage des Distributionszentrums in einem der wichtigsten deutschen Logistik-Drehkreuze sowie eine wiederum einzigartige Nähe zum Paketlogistiker ermöglichen uns einzigartige Liefergeschwindigkeiten", betont Jürgen Lampert.

Deutschland ist für RS ein wichtiger Schlüsselmarkt

Den guten Wünschen schließt sich auch Klaus Göldenbot, RS Vorstandsmitglied für den Bereich Europa, Mittlerer Osten und Afrika, an: „Deutschland stellt für RS innerhalb Europas einen wichtigen Schlüsselmarkt da. Der deutsche Markt ist einer der Wachstumstreiber in Europa. Wir sind hier hervorragend aufgestellt. Doch auch innerhalb unserer vor mehr als einem Jahr geschaffenen europäischen Region nimmt Deutschland eine wichtige Rolle als pan-europäische Logistik-Drehscheibe wahr.

Für den Sprung in neue europäische Märkte in Osteuropa haben wir hier eine nahezu ideale Basis. In diesem Sinne gratuliere ich den deutschen Kollegen für das in den vergangenen zwei Jahrzehnten geleistete und wünsche alles Gute für eine spannende Zukunft.“

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