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„Lighting“ ist zu einem „Mega-Markt“ geworden? Welche Chancen bietet das für einen Mittelständler wie Recom?

Im Lighting-Bereich gehen wir durch eine Learning Curve. Der Home-Sektor ist nicht sonderlich attraktiv für uns, die hier der Preis weit wichtiger erscheint als Qualität und Zuverlässigkeit, wo wir mit einer „Design Lifetime“ von >70.000 Stunden unsere Stärken haben. Es gibt aber unzählige kommerzielle Applikationen, wo sich gute Produkte über die Lebenserwartung mehr als amortisieren. Man denke z.B. an die Sicherung von Grenzanlagen, Flughäfen und ähnlichem. Lighting ist ein Markt mit unglaublich vielen Nischen – und einige davon werden wir langfristig erfolgreich besetzen können.

Wie kann RECOM als europäischer Hersteller auf Dauer gegen Massenprodukte asiatischer Herkunft zu bestehen?

RECOM ist was Entwicklung, Qualitätssicherung und Logistik tatsächlich europäisch – die Produktion und das produktionsnahe Engineering finden seit Jahren schon im Hightech-Land Taiwan statt. Wir beschäftigen dort unter deutschsprachigem, lokalem Management ca. 150 gut ausgebildete, hoch motivierte Mitarbeiter. Dies ist wichtig, da wir mit inzwischen rund 30.000 unterschiedlichen Typen eine extrem hohe Produktvielfalt haben. In den letzten beiden Jahren haben wir drei eigene SMT-Straßen in Betrieb genommen, um ausgewählte „High Runner“ in hohen Stückzahlen noch günstiger produzieren zu können.

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Für Anfang 2015 ist eine weitere Straße projektiert. Wir haben damit ein Werk, das für die Produktion einer breite Produktpalette bei kleineren Stückzahlen optimiert ist, also „High Mix & Low Volume - und eines für große Stückzahlen sehr weniger Typen, also „Low Mix & High Volume“. Es hat uns im „Production Engineering“ einiges an Energie gekostet, diese Typen entsprechend zu optimieren. Aber jetzt sind wir in der Lage, zumindest bei chinesischen Premium-Kunden erfolgreich mit lokalen Anbietern zu konkurrieren. Dies stärkt unsere globale Wettbewerbsfähigkeit erheblich.

Wie problematisch sind Factory Audits und Zertifizierung, wenn Entwicklung und Fertigung so weit auseinander sind?

Dies ist nicht wirklich ein Problem. Alle unsere Betriebsstätten sind nach ISO 9001:2008 und ISO 14001:2009 zertifiziert und somit Teil des Großen Ganzen. Unseren Kunden bieten wir eine lückenlose Informationskette von der Fertigung bis zum Support einschließlich Zugriff auf interne Dokumente wie CB-Reports und Ähnlichem. Auch Factory Audits gehören zur Routine. Klar – wenn ein Kunde in Europa sitzt, muss er 12 Stunden in den Flieger. Oft haben internationale Unternehmen aber Leute vor Ort, die das übernehmen können. All die „Brandlabler“, die nur ihr Logo auf fremde Produkte kleben, können das nicht bieten. Sie haben meist weder Zugang zu „ihrer“ Factory noch Zugriff auf interne Daten. Nicht zuletzt deshalb ist RECOM Vorzuglieferant bei vielen großen, international tätigen Unternehmen.

Wie wichtig sind bei ihren Produkten Logistik, Distribution und Support?

Wichtig, sehr wichtig! Ohne unsere Distributoren und Kataloganbieter wie Arrow, Conrad, Digi-Key, ELFA-Distrelec, Mouser, RS, Rutronik oder Schukat – um einige in alphabethischer Reihenfolge zu nennen – wäre RECOM nicht das was es heute ist! Außerdem haben wir einer Reihe hoch qualifizierter, lokaler Repräsentanten und sind neben Deutschland und Österreich auch in Italien, Frankreich, England, USA, Japan, China und Singapur mit eigenen Support-Teams vor Ort.

Alle gängigen RECOM-Wandler sind zumindest als Muster innerhalb von 48 Stunden weltweit verfügbar. Deshalb betreiben wir in unserem neuen Headquarter in Gmunden ein weitgehend automatisiertes Logistik-Center, das zudem eng mit der Logistik unserer Distributoren vernetzt ist. Über diesen Kanal können wir neue Produkte schneller zum Kunden bringen wie die meisten unserer Wettbewerber.

Eine ähnlich wichtige Rolle spielt unser globaler Support – insbesondere für global agierende Kunden, die oft in Europa oder USA entwickeln und in Asien produzieren. Um das Wissen rund um die unterschiedlichsten Wandler-Toppologien zu verbessern und in die Entwicklungsabteilungen und Universitäten zu tragen, haben wir unser Applikations-Knowhow in einem über 230 Seiten starken Buch zusammengefasst, das in Kürze unter dem Titel „DC/DC Book of Knowledge in mehreren Sprachen gedruckt und als eBook verfügbar ist.

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