10 Jahre Siglent in Europa „Wir bieten hochwertige Messtechnik zu fairen Preisen“

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Seit einem Jahrzehnt prägt Siglent den Messtechnikmarkt in Europa. Begonnen hatte das Unternehmen als Anbieter von Einstiegsgeräten für Privatanwender. Heute sind es Geräte für den Alltagseinsatz vom Einsteiger bis zum Profi.

Alles begann 2007 in Shenzhen mit einem einfachen Oszilloskop. Innerhalb eines Jahrzehnts hat sich Siglent an die Spitze der Messtechnik in Europa gearbeitet. Heute bietet das Unternehmen alles vom Einstiegsgerät bis zu leistungsstarken Messtechnik. Mit der Geschichte von Siglent in Europa ist ein Name eng verbunden – Thomas Rottach.

Er ist seit 2018 Geschäftsführer für Vertrieb und Marketing der deutschen Niederlassung in Augsburg. Im Gespräch mit ihm geht es nicht nur darum, wie sich Siglent zu einem Anbieter von Einstiegsprodukten bis in die gehobene Mittelklasse entwickelt hat. Er gibt auch einen Ausblick auf die nächsten Jahre, insbesondere auf den deutschen Markt.

Herr Rottach, wie hat Siglent Technologies es geschafft, sich von einem Anbieter für Einstiegsprodukte zu einem globalen Akteur mit Produkten in der oberen Mittelklasse und der unteren Oberklasse der Messtechnik zu entwickeln? Welche Rolle spielt dabei im Besonderen der europäische und deutsche Markt?

Die Betrachtung des 4P-Marketingprinzips (Produkt, Preis, Platzierung, Promotion) bietet wertvolle Einblicke in die erfolgreiche Entwicklung von Siglent Technologies und den Wandel von einem Anbieter für Einstiegsprodukte hin zu einem globalen Akteur im Bereich der Messtechnik.

Bei den Produkten hat Siglent sein Portfolio durch erhebliche Investitionen deutlich ausgebaut. Während der anfängliche Fokus auf Einstiegsgeräte für einfache Anwendungen lag, diente das dem Ziel, den Bekanntheitsgrad zu steigern und Marktanteile zu gewinnen. Insbesondere durch die Ansprache von Privatanwendern und die universitäre Ausbildung wurde die Grundlage für den Erfolg gelegt.

Durch gezielte Implementierung von Kundenfeedback, Forschung und Entwicklung hat Siglent dann schrittweise Geräte für fortgeschrittenere Anwendungen auf den Markt gebracht. Besonders Oszilloskope, Spektrumanalysatoren und Signalgeneratoren wurden Technologien und Funktionen integriert, die zuvor nur in Premiumprodukten zu finden waren. Dank besserer Benutzerfreundlichkeit, Präzision und Leistungsfähigkeit konnten unsere Produkte in die obere Mittelklasse und untere Oberklasse der Messtechnik aufsteigen.

Die Preisstrategie ist ein weiterer wesentlicher Erfolgsfaktor. Siglent hat eine Nische besetzt, indem es hochwertige Produkte zu fairen Preisen anbietet. Die Positionierung der Marke zielt darauf ab, nicht unbedingt Cutting-Edge-Lösungen zu bieten, sondern zuverlässige und präzise Geräte für den Alltagseinsatz. Besonders in preissensitiven Märkten bietet das einen entscheidenden Vorteil. Unsere Produkte bedienen weiterhin sowohl Einsteiger als auch professionelle Anwender, insbesondere jene mit begrenztem Budget.

Die Platzierung ist ebenso strategisch ausgerichtet. Siglent verfolgt eine globale Vertriebsstrategie, wobei der europäische Markt eine Schlüsselrolle spielt. Über lokale Partner und Distributoren stellt Siglent sicher, dass die Produkte in Europa leicht zugänglich sind und über viele Kanäle ein erster Support verfügbar ist. Darüber hinaus wurde ein lokales Servicezentrum in Deutschland eingerichtet, das technischen Support, Service- und Reparaturdienste anbietet. Die Teilnahme an wichtigen europäischen Messen wie der Electronica und der Embedded World hat zusätzlich dazu beigetragen, die Markenbekanntheit zu steigern und den direkten Austausch mit Kunden zu fördern.

Der vierte Pfeiler sind gezielte Promotion Maßnahmen, insbesondere in Europa und Deutschland. Der Fokus lag dabei auf dem Markenaufbau. Werbung in Fachmagazinen, gezielte Pressemitteilungen und die Präsenz auf Branchenveranstaltungen haben die Sichtbarkeit von Siglent erhöht. Parallel dazu hat das Unternehmen seine Online-Präsenz und digitalen Marketingaktivitäten ausgebaut, um sowohl Endkunden als auch Fachhändler gezielt anzusprechen. Besonders in Deutschland, wo technische Expertise und Vertrauen in die Marke entscheidend sind, setzte Siglent auf direkte Kommunikation und technische Schulungen, um Kunden von der Qualität ihrer Produkte zu überzeugen.

Welche strategischen Entscheidungen haben zum kontinuierlichen Wachstum der europäischen Niederlassung von Siglent beigetragen, und wie beeinflusst die verstärkte Präsenz in Europa die Kundenbetreuung und Servicequalität?

Eine der wichtigsten strategischen Entscheidungen war der Aufbau einer physischen Präsenz in Europa, insbesondere ein regionaler Hauptsitz sowie von Vertriebs- und Servicezentren. Diese Niederlassung und Kontaktstellen haben es ermöglicht, schneller und effizienter auf die Bedürfnisse der europäischen Kunden einzugehen.

Ein lokales Lager und Servicezentrum haben die Lieferzeiten verkürzt und den technischen Support optimiert. Besonders das Servicezentrum in Deutschland spielt eine Schlüsselrolle in Bezug auf Service und Kundensupport. Europäische Kunden profitieren von schnelleren Reaktionszeiten bei technischen Fragen oder Problemen.

Der gezielte Aufbau von Partnerschaften mit etablierten lokalen Distributoren und Händlern in Europa haben nicht nur den Vertrieb erleichtert, sondern auch dazu beigetragen, die Marke bei europäischen Kunden bekannter zu machen. Die lokalen Partner bieten nicht nur Verkaufs- und Marketingunterstützung, sondern sie sind auch erste Anlaufstelle für den technischen Support, was die Reaktionszeiten weiter verbessert.

Dieser technische First-Level-Support in der jeweiligen Landessprache sowie Schulungen und Webinare haben die Kundenbindung verstärkt. Lokale Ingenieure und Fachleute können Probleme effizienter lösen und komplexe Anwendungsfragen direkt beantworten, was das Vertrauen der Kunden erhöht.

Wie integriert Siglent moderne Fertigungstechnologien aus China in seine Produktlinien, insbesondere die Performance-Messtechnik, um die globalen Qualitätsstandards zu erfüllen?

Siglent integriert moderne Fertigungstechnologien in seine Produktlinien. Das erfolgt aus einer Kombination aus moderner Produktionsinfrastruktur und strengem Qualitätsmanagement. Damit kann Siglent globale Qualitätsstandards erfüllen und gleichzeitig wettbewerbsfähige Produkte entwickeln. Einige zentrale Aspekte des Ansatzes sind eine automatisierte Fertigung, strenge Qualitätskontrollen, international anerkannte Zertifizierungen, Forschung und Entwicklung und die Anpassung an globale Marktanforderungen.

Geben Sie einen kurzen Ausblick auf die kommenden Jahre: Was plant Siglent speziell in Europa und Deutschland und bei welchen Produkten sehen Sie Wachstum?

In den kommenden Jahren soll die Präsenz in Europa und insbesondere in Deutschland weiter ausgebaut werden. Dabei stehen die Stärkung des Vertriebsnetzes, der Ausbau der lokalen Supportstrukturen und die Einführung neuer Produkte aus der Leistungsmesstechnik im Vordergrund.

Das größte Wachstum sehe ich derzeit bei der Hochfrequenztechnik. Das sind im Detail Netzwerkanalyse, Spektrumanalyse und HF-Signalerzeugung. Nicht zu vernachlässigen sind Leistungselektronik und Embedded-Design. Hier ist die Produktgruppe der Oszilloskope mit dem speziellen Zubehör zu nennen. (heh)

Interview Thomas Rottach, Siglent

„Hochfrequenzsignale und breitbandige Signale bis 26,5 GHz messen“

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