Online-Einkauf Der ELV-Agent informiert per E-Mail über fallende Preise

Der ELV-Agent beobachtet für Kunden die Online-Produkte von ELV und informiert per E-Mail, sobald diese unter eine vom Kunden festgelegte Preisgrenze fallen.

Anbieter zum Thema

CADFEM Germany GmbH

Precoplat Präzisions-Leiterplatten-Technik GmbH

IBR Leiterplatten GmbH & Co. KG

ELV Elektronik AG

Der ELV-Agent behält nicht nur die Preise des Elektronikversandhauses ELV im Blick. Er meldet auch die Wiederverfügbarkeit von Artikeln sowie neu bereitgestellte Downloads.

Ein zusätzliches Plus: Der User kann Merklisten anlegen, um mehrere Produkte im Blick zu behalten. Damit bietet das Tool dem Kunden mehr Komfort und spart diesem gleichzeitig Zeit und Geld.

Alle im ELV Online-Shop aufgeführten Produkte lassen sich mit dem Agenten beobachten. Einzige Voraussetzung ist ein persönlicher Kundenzugang mit Benutzername und Passwort.

So aktivieren Sie den ELV-Agenten

Ruft der User ein für ihn interessantes Produkt auf, das beispielweise momentan nicht verfügbar ist, kann er mit der Option „Artikel mit ELV-Agent merken/beobachten“ das Tool aktivieren. Fortan hat der Kunde drei Benachrichtigungsmöglichkeiten zur Auswahl.

Im Auftrag des Kunden

Zum einen informiert ihn das Tool über die Wiederverfügbarkeit eines Artikels. Zweitens kann der Nutzer eine Preisgrenze eingeben. Sobald das Produkt zu diesen Konditionen erhältlich ist, benachrichtigt ihn der ELV-Agent automatisch

Als dritte Option steht dem User eine Mitteilung bezüglich neuer Downloads, beispielsweise aktualisierter Bedienungsanleitungen etc., zur Verfügung.

Diese drei Informationsmöglichkeiten lassen sich zudem nach Belieben kombinieren. So kann der Kunde z.B. eine Alarmierung bei Wiederverfügbarkeit einstellen und zusätzlich ein Preislimit angeben.

Gebündelte Information

Auf der persönlichen Startseite unter dem Punkt „ELV Shop“ ist der ELV-Agent jederzeit einsehbar. Er listet alle beobachteten Artikel übersichtlich auf und zeigt, welche Benachrichtigungsoptionen der Kunde ausgewählt hat.

Hier findet der User außerdem seine Merkzettel inklusive Erstellungsdatum und Titel. Mit Hilfe dieser Listen lassen sich die Produkte gesammelt abspeichern, für die sich der Nutzer interessiert. Auf diese Weise zeigt der Agent dem Kunden die relevanten Artikel auf einen Blick.

„Mit dem ELV-Agenten haben wir unseren Online-Shop noch kundenfreundlicher gemacht. Zum einen bietet die Funktion dem Käufer einen Zeitvorteil, da sie ihn sofort über Veränderungen von Verfügbarkeit oder Preisen informiert“, erklärt Christian Reinwald, Bereichsleiter Versandhandel ELV AG.

„Zum anderen kann der Kunde von Preissenkungen profitieren, die ihm der Agenten umgehend meldet. Mit Hilfe der neuen Funktion haben die Nutzer quasi immer ein Auge auf die für sie interessanten Produkte, auch wenn sie den Shop gerade nicht besuchen.“

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